Centre d’aide
Comment pouvons-nous vous aider ?
Trouvez des réponses aux questions fréquentes sur notre service de tirage de tarot par IA, ou contactez notre équipe d’assistance.
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Bien démarrer
Apprenez les bases pour utiliser Julian Tarot lors de vos tirages.
Comment commencer un tirage de tarot ?+
Rendez-vous simplement sur notre page d’accueil, saisissez votre question ou votre préoccupation dans le champ prévu, puis cliquez sur « Commencer le tirage ». Notre IA vous guidera dans le choix des cartes et vous proposera une interprétation personnalisée en fonction de votre question.
Quels types de questions puis-je poser ?+
Vous pouvez poser des questions sur l’amour, la carrière, le développement personnel, les relations, les décisions ou toute situation de vie. Pour de meilleurs résultats, privilégiez les questions ouvertes comme « Sur quoi devrais-je me concentrer dans ma carrière ? » plutôt que les questions oui/non. Évitez les demandes d’avis médical, juridique ou financier.
Comment choisir le bon tirage ?+
Notre IA recommande automatiquement le tirage le plus adapté à votre question. Une carte convient bien à un repère du jour, trois cartes aux éclairages passé-présent-futur, et cinq cartes aux situations complexes qui demandent une analyse plus approfondie.
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Tirages de tarot
Comprendre le fonctionnement de nos interprétations de tarot par IA.
Comment fonctionne un tirage de tarot par IA ?+
Notre IA associe la symbolique traditionnelle du tarot Rider-Waite à des modèles de langage avancés. Lorsque vous tirez les cartes, elle analyse leur signification, leur position, leurs liens entre elles et votre question précise pour générer une interprétation personnalisée et éclairante.
Les tirages de tarot par IA sont-ils fiables ?+
Le tarot est un outil de réflexion et de connaissance de soi, pas de prédiction. Notre IA propose des interprétations nuancées à partir de siècles de tradition tarot. Leur valeur tient aux éclairages et aux angles nouveaux qu’elles peuvent offrir sur votre situation.
Que signifie « inversée » pour une carte ?+
Une carte inversée apparaît tête en bas et représente souvent une énergie bloquée, des aspects intérieurs ou une autre lecture du sens de la carte. Ce n’est pas forcément négatif : cela indique souvent des pistes de réflexion ou de progression.
Puis-je poser des questions de suivi ?+
Oui ! Après avoir reçu votre tirage, vous pouvez poser jusqu’à 8 questions de suivi pour approfondir certains aspects.
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Compte et utilisation gratuite
Informations sur les comptes, les limites gratuites et le modèle de soutien de la plateforme.
Quelles sont les limites d’utilisation gratuite ?+
Les utilisateurs gratuits disposent de 10 interprétations IA de questions par jour et de 10 interprétations IA de tirages par jour. Les utilisateurs connectés reçoivent le double du quota quotidien, réinitialisé à 00:00 (heure de Taïwan). Vous pouvez toujours consulter la base complète des significations des 78 cartes. Nous utilisons des cookies anonymes + l’adresse IP pour garantir une utilisation équitable.
Comment la plateforme se finance-t-elle ?+
Les outils principaux sont actuellement gratuits. Certaines pages peuvent inclure des informations sur des tarologues tiers afin que les utilisateurs qui souhaitent un regard humain puissent comparer eux-mêmes les options. Les outils IA gratuits restent séparés de ces services externes.
Les services de tarologues tiers sont-ils fournis par Julian Tarot ?+
Non. Julian Tarot fournit des outils gratuits et peut afficher des informations sur des tarologues tiers à des fins de comparaison. Les réservations, tarifs, remboursements, conditions de confidentialité et détails de service sont confirmés directement entre les utilisateurs et les tarologues externes.
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Confidentialité et sécurité
Comment nous protégeons vos données et votre vie privée.
Mes questions et données de tirage sont-elles conservées ?+
La confidentialité est une priorité. Vos questions et interprétations sont traitées en temps réel et ne sont PAS stockées durablement sur nos serveurs. Chaque session est indépendante et privée.
Quelles informations personnelles collectez-vous ?+
Pour les utilisateurs gratuits, nous utilisons uniquement des cookies anonymes et des adresses IP afin d’appliquer les limites d’utilisation et de protéger le service. Les utilisateurs inscrits fournissent une adresse e-mail pour la gestion du compte. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
La connexion est-elle sécurisée ?+
Oui, toutes les connexions utilisent le chiffrement HTTPS. Le traitement des paiements est assuré par des prestataires certifiés conformes PCI. Nous appliquons les bonnes pratiques du secteur en matière de sécurité et de protection des données.
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Quels navigateurs sont pris en charge ?+
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Pourquoi mon tirage prend-il du temps ?+
Les interprétations IA sont générées en temps réel, ce qui prend généralement 10 à 30 secondes. Aux heures de forte affluence, cela peut être un peu plus long. Si le chargement dépasse 60 secondes, actualisez la page et réessayez.
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